Coinbase 是一个安全的加密货币交易平台。超过 880 万人使用 Coinbase 应用程序购买、出售、转移和存储加密货币。尽管 Coinbase 致力于通过使用行业最佳安全实践来保护其客户，但没有任何在线平台是防黑客的。Coinbase 透露，在 2021 年 3 月至 5 月 20 日期间，黑客成功从至少 6,000 名客户手中掠夺了加密货币资金。攻击者可能使用了大规模的电子邮件网络钓鱼活动来诱骗客户交出与其帐户相关联的电子邮件地址、密码和号码。然后，网络犯罪分子利用双因素 SMS 身份验证系统中的漏洞闯入帐户。
黑客如何黑你的账户？
当登录的人拥有正确的密码和手机上生成的一次性密码时，双因素身份验证授予对帐户的访问权限。黑客能够使用基于短信的身份验证方法窃取用户的一次性密码。
黑客入侵了客户的收件箱，并在少数情况下获得了 Coinbase 凭证。然后，他们使用这些信息冒充用户并接收短信双因素身份验证代码以访问该帐户。模拟可能是通过 SIM 交换攻击发生的，该攻击欺骗移动运营商转移受害者的电话号码。
赔偿
Coinbase 确实确保受影响的客户获得被盗投资的补偿。安全漏洞立即得到修复，Coinbase 与受害者合作重新控制了他们的账户。
我的账户被黑了怎么办？
1.保护您的帐户
您可以通过网络浏览器或 Coinbase 移动应用程序（这些是最快的方法）、通过电话或提交客户支持表格来临时锁定您的帐户。
网络
要从网络浏览器锁定您的帐户：
- 从您的帐户设置中，选择 安全 选项卡。
- 滚动到看到异常情况？在页面底部并选择锁定您的帐户。
- 查看您确定吗？警告并选择是，锁定我的帐户。
移动应用
要从 Coinbase 移动应用程序锁定您的帐户：
- 从菜单中，点击配置文件和设置。
- 向下滚动到安全并点按锁定我的帐户。
- 查看 您确定吗？ 警告并选择 是，锁定我的帐户。
2.保护您的电子邮件
黑客可能会破坏您的电子邮件以获取对您的 Coinbase 帐户的访问权限或试图阻止 Coinbase 电子邮件发送给您。
- 检查您是否仍然可以登录您的电子邮件。
- 如果您的电子邮件遭到泄露，您需要联系您的电子邮件提供商以关闭您的帐户或更改您的电子邮件密码。
- 如果您仍然可以访问该电子邮件帐户，请更改您的电子邮件密码。
- 如果您尚未设置，请开启两步验证。
- 如果您没有收到我们预期的电子邮件，请参阅Coinbase 电子邮件故障排除。
3.保护您的银行账户
更新与您的 Coinbase 账户关联的银行账户密码非常重要。如果您的银行帐户遭到盗用，您需要联系您的银行。确保您已为您的银行帐户设置并启用两步验证。
4.保护您的手机
当攻击者将目标的电话号码转移到受攻击者控制的移动设备时，就会发生基于电话的攻击（也称为 SIM 交换或电话端口攻击）。
请参阅此帮助文章，了解有关确保手机安全的信息。
5.联系 Coinbase 客服
填写我们的支持表格以联系 Coinbase 客服。如果您希望 Coinbase 客服人员暂时禁用您的帐户，请按照上面“停用您的 Coinbase 帐户”下列出的步骤操作。
6.联系当地政府
如果第三方在未经您许可的情况下从您的 Coinbase 账户中取出资金，请联系当地政府部门并向警方报案。让当局直接联系 Coinbase。Coinbase 致力于在所有执法调查中全面合作。
7.恢复您的帐户
一旦您的所有帐户都是安全的并且您的密码已更新，您将需要返回您的 Coinbase 帐户。
如何避免账户被黑？
Coinbase 确实使用了广泛的安全措施。但是，您的帐户安全是我们共同的责任。为了让您高枕无忧并保护您的帐户免受未经授权的访问，请考虑实施以下 Coinbase 提示：
使用强密码
使用您的帐户独有的随机长密码。不要在您的在线帐户中使用相同的密码两次。1Password或LastPass等密码管理器应用程序可帮助生成并安全地存储您在线帐户的唯一密码。
如果您不想使用密码管理器，请考虑为您的帐户使用密码。避免使用电影或书籍中的短语，因为网络犯罪分子可以访问最先进的报价数据库。
使用最强类型的两步验证
Coinbase 建议您使用安全密钥来保护您所有的在线账户，而不仅仅是 Coinbase。Yubico是一个受欢迎的选择。如果您不想使用，另一种最好的两步验证类型是“基于时间的一次性密码”(TOTP)，以及移动验证器应用程序，如 Duo 或 Google Authenticator。
使用这些类型的两步安全措施将大大降低您的帐户被盗用的可能性。
保护您的设备免受威胁
有许多类型的恶意软件旨在感染设备，其中一些尤其令人担忧。远程访问木马 (RAT) 和窃取 cookie 的恶意软件可用于劫持您的登录凭据并获得对您帐户的访问权限。
为保护您的设备免受此类威胁，请考虑执行以下操作：
- 确保您的设备与最新的操作系统和安全更新保持同步。
- 确保您的网络浏览器和软件保持最新版本。
- 使用防病毒保护对您的设备进行定期扫描。并通过经常更新您的病毒签名来领先于新威胁
- 确保您安全地浏览网页。切勿点击或下载可疑链接或程序。
- 避免使用或安装未知第三方开发的浏览器插件或插件。
- 从您的设备中删除所有不必要或有问题的软件。
- 如果您需要安装远程访问工具，请在不再需要远程访问时将其卸载。
- 设置屏幕锁定和密码以访问您的设备。
常见问题
如果我被黑了，Coinbase 会退款吗？
是的，他们确实会退还被黑帐户。Coinbase 由犯罪保险承保，以保护存储系统中的部分数字资产免受盗窃和网络安全漏洞造成的损失。黑客通常会使用客户的电子邮件来未经授权访问其 Coinbase 帐户。
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