自从2018年Uber离开了东南亚市场后，它便专注在欧洲市场，而东南亚市场将由Grab取代。Grab在东南亚从电召车服务到现在可以点外卖和买物品享有“Buy now, pay later”的服务，甚至订购机票酒店等等一站式服务，Grab已迈向超级App的脚步前进。
Uber已不再是只有外卖和电召车服务
而Uber今年将在其英国应用程式（App）打造让用户购买火车、巴士、飞机票及汽车租借服务，这计划让Uber也朝超级App（Super app）的目标前进。若在英国的试营运顺利，将把该服务拓展到其他有Uber业务的国家。其实这也不是第一次Uber推出电召车以外的新服务：
- 2019年，Uber和微型航空承包商HeliFlite合作推出Uber Copter的服务，让用户可以搭乘“直升机的士”从曼哈顿到JFK 机场着落，目前这服务只在美国纽约市才有。
- 2020年，Uber和英国的渡轮承包商Thames Clippers合作让用户可以乘搭客船在泰晤士河上观光，这服务带给不少外来游客很大的方便。
- 今年3月还跟将纽约市的的士纳入了App，就好像我们的Grab在这里不仅搭乘的是Grab司机，有时候还会遇上的士司机来负责载送。
实际上Uber本身没有提供陆地以外的载送服务，但是透过和其他的承包公司合作让用户能使用其App一站式满足各种旅游需求。此外，Uber在未来几个月内将陆续公布合作伙伴。由于英国是Uber在美国以外的大型市场之一，该公司App目前在英国的竞争对手有“Bolt”和租车服务“Free Now“，这两款App广受英国用户欢迎。
往后的挑战
如果Uber打算把订机票和酒店房间服务纳入其App里，他们将面对的竞争对手有Google Travel（利用Maps、Google Flights和其他工具一站式服务帮助用户规划机票和行程）和Airbnb（出租民宿服务，算是民宿界的大哥了）。Uber即使知道将要面对接下来的挑战，但依然选择要打造超级App，由此可见Uber对自己很有信心，也希望可以成为用户的“所有旅行需求一站式的商店”。
Uber英国区主管Jamie Heywood表示，Uber多年来都有提供英国用户在App的预定乘车、自行车和渡轮等服务，因此增加火车和长途公车订票是自然的发展过程。Uber还计划让用户可以透过App购买欧洲之星（Eurostar）的火车票，该列车是从英国伦敦往返法国巴黎、荷兰阿姆斯特丹、比利时布鲁塞尔的对方便和快速列车工具之一。当然，这都还是他们的计划，并没公开什么时候实行，让我们拭目以待吧。
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