如果你在操作 Facebook中 有什么令人讨厌的地方,那就是他们决定禁用我们的页面或广告帐户,甚至不给我们任何理由。
我们宁愿不必写这篇文章,这表明这永远不会发生,但不幸的是,Facebook 开始屏蔽账户已成为经常发生的事情,我们决定创建这篇文章来解释一些可能导致Facebook广告账户被封以及如何解决这种情况。
阻止使用Facebook或广告帐户有几种解决方案。首先,我们应该了解导致 Facebook 阻止我们的帐户或页面的一些原因。Facebook 禁用主页或广告帐户的 4 个原因如下:
1) 页面信息不足
例如,如果为不包含有关公司或生产商的附加信息(例如税号、地址、电话号码、在线聊天等)的网页做广告。事实上,我们必须像客户一样思考。当Facebook用户点击广告并登陆到没有向我们提供任何联系信息的销售页面,我们是否感到安全?如果我们需要消除疑虑,我们可以选择和谁沟通?
2) 自动播放视频页面
Facebook 不喜欢打开自动播放视频的页面。我们知道这可以帮助提高转化率,但这并不是 Facebook 用户观看视频的最佳方式,因为这对每个访问者来说都不是一个有趣的体验。
3) 网站和粉丝专页相关性
Facebook 有一些指标来确定粉丝页面是向用户提供相关信息还是仅用于创建“侵入性”广告。此外,他们还会观察网站,并随着时间的推移检查网站页面的质量。基本上需要向用户提供有价值的信息,而不仅仅是想获取他们的电子邮件或立即进行销售。
4)夸大的承诺
Facebook 注重广告描述中的夸大承诺。换句话说,应该避免使用诸如“单击此处了解如何在 1 分钟内成为百万富翁”或“癌症治愈方法揭晓,在此处阅读更多内容”之类的短语。也就是说,广告帐户中的不实信息会被屏蔽,可以确定 Facebook可以很智能来检测这些类型的误导性广告。
账号被封了怎么办?
上文提到的是可能导致Facebook禁用页面或广告帐户的一些原因,不用着急,这些问题是可以避免。以下是我们可以通过什么方式解决此类问题。
1) 检查账户质量
Facebook 有时会立即指出原因,这通常在帐户质量中找到。在同一页面上,有一个蓝色按钮,上面写着“请求审查”。如果此按钮处于活动状态,那么应该单击它并请求帐户审核。通常这只是帮助 Facebook 意识到帐户没有错误,然后他们将其解锁,或者发送错误并解释要遵循的步骤。
要检查帐户质量区域,请执行以下步骤:
Facebook Business Suite > 更多工具 > Ad Manager > 所有工具(右上角的三个破折号)> 帐户质量
2) 直接与 Facebook support人员交谈
通过电子邮件发送 Facebook support可能会变得毫无意义,因为它通常需要很长时间才能做出响应,而我们最终会陷入业务停滞和陷入困境。
在这些帐户阻止、支付方式问题或广告被拒登的情况下,最好的办法是直接与社交网络support人员聊天。
如何与 Facebook support人员交谈?很简单,搜索 Facebook support,输入第一个 Facebook 链接,在右上角的那个页面内,会找到“support”一词。单击它,然后单击“联系广告支持”。然后只需选择提出联系请求的原因并输入数据。从那一刻起,将打开一个 Messenger 窗口,等待支持助理进入。
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