当提交了移民申请，无论为了工作、学习、家庭团聚或庇护，都期待能了解自己的案件进展，美国移民申请的处理由美国公民和移民服务局（U.S. Citizenship and Immigration Services，简称USCIS）负责，USCIS提供了多种方式供公众查询案件的状态，包括在线查询、电话查询和邮件查询。
在线查询
访问USCIS在线查询系统
首先访问USCIS的案件状态在线查询系统,由美国政府官方开发和维护的系统，旨在为公众查询移民申请进度。
输入案件收据号
提交移民申请后，USCIS会给提供一个案件收据号（Receipt Number），以三个字母开始的13位号码，案件的唯一识别标识，需要在查询系统的“输入案件收据号”字段中输入这个号码。
查看案件状态
输入收据号并点击“查看状态”按钮后，系统会显示案件状态，包括申请已经被接收、正在处理、需要额外信息、已经作出决定等不同的状态。
通过电话查询
除了在线查询，还可以通过电话查询您的案件状态，USCIS的客服电话为1-800-375-5283。电话中提供收据号和一些个人信息，由于电话查询会有等待时间，因此建议在电话线路较为畅通的时候进行。
通过邮件查询
如果无法在线查询或者无法通过电话查询，还可以选择通过邮件查询，将收据号和相关的个人信息写在信中，并寄至USCIS的办公地址。地址信息可以在USCIS的官方网站上查询，邮件查询处理时间较长。
收据号作为查询案件信息的唯一途径，因此需要妥善保管，避免泄露给其他人。虽然USCIS会尽量更新系统中的数据，但某些情况下会出现信息更新有延迟的情况，如果案件状态没有发生变化，不必过于担心，可以过一段时间后再次查询。
案件状态没有更新应该等多久再次查询？
如果查询到的案件状态没有变化，可能因为案件尚在处理中，或者系统尚未更新您的案件信息，虽然USCIS尽量保持数据的及时更新，但有时会有延迟。
一般来说案件状态长时间未有变化，可以等待一周到一个月后再次查询，给予了移民局足够的时间去处理您的案件，并更新系统中的信息。
然而当案件远超过了USCIS公布的平均处理时间，或者对案件进度感到担忧，建议直接联系USCIS客服，或者求助于专业的移民律师。
每个案件的具体处理时间可能会根据案件的复杂性、申请的类型、处理中心的工作量等因素有所不同。因此即使案件进度没有更新，不必过度担忧，尽量保持耐心。
忘记了收据号码该怎么办？
当USCIS接收到申请后，会发出一份收据通知，该通知上会有收据号码，通知可能为电子或纸质，查看电子邮件、信件、文件夹等，看是否能找到这份通知。
还可以尝试联系USCIS的客户服务中心（电话：1-800-375-5283），会要求提供个人信息以便确认身份，然后帮助找回收据号码，但请注意由于隐私保护政策，有可能无法提供这项服务。
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