如果是银行出错
虽说这个出错的概率不高，但如果银行方面真的转错账户的话，那么银行有责任纠正错误，并将款项转账到对的银行户口上。
输入错误的银行户口号码该怎么办？
户口号码错误而且并不存在的话，那么钱就无法成功转账，银行会发出通知述说转账失败，请汇款人检查清楚后再尝试转账。
如果户口号码错误可是是存在的（别人的账户），那么钱会直接汇入对方的户口中，即使是错误的收款人，但银行系统只会根据汇款人的指示转账，成功转账后也会发出通知述说转账已成功。如果汇款人之后才发现出错，在这样的情况下，银行是不会负责的，汇款人只能按照程序向收款人追讨回款项。汇款人需要先通知银行，然后到警局报警，并拿着报案纸到银行柜台进行手续。
提醒：如果是同一家银行的内部交易，银行本身可以帮忙联系错误的收款人并要求退款。但如果是转账到另一家银行，那么汇款的银行只能充当协调员，为汇款人提供错有关的信息，并由汇款人出面向收款人讨回款项。
如何追讨款项？
收款人拿到资料后可以先联络收款人并告知详情，接着就是请求收款人退还款项。倘若收款人愿意退还款项的话，那么一切就好办了。收款人只需要根据汇款的信息，并将钱转账回去汇款人的银行户口即可。如果不晓得怎么操作的话，收款人可以到银行柜台请银行职员帮忙。
如果收款人耍赖而不肯退回款项的话，那么汇款人可以依照法律程序，按照转账数额的大小将收款人告上法院。马币 5 千令吉以下的，只需要到小赔偿法院申请即可；超过马币 5 千令吉的款项，需要聘请律师想对方发出律师函并告上法院，以此来追讨回款项。
提醒：收款人如果收到不明款项并且知道不属于自己的，却没有立即想银行上报的话，这样的行为属于违法，可以被提空甚至被列为洗黑钱活动的一份子。
如何避免转账出错？
请详细检查每一个细节，无论是透过什么方式转账，一定要再三检查清楚才确认过账。成功过账后，可以联络收款人确定是否已收到款项（即时转账可以在几秒钟内转达；IBG 转账的话需要一段时间才能转达，请查看银行的 IBG 过账时间表）。转账后的收条一定得收好，免得出错了却没有证据证明。就算要报案取回款项，也需要呈上转账证明作为证据，所以请好好保管收条直到款项成功转账到正确的收款人户口里，以防万一。
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