Public Bank 转账错了怎么办?

如果是银行出错

虽说这个出错的概率不高,但如果银行方面真的转错账户的话,那么银行有责任纠正错误,并将款项转账到对的银行户口上。

输入错误的银行户口号码该怎么办?

户口号码错误而且并不存在的话,那么钱就无法成功转账,银行会发出通知述说转账失败,请汇款人检查清楚后再尝试转账。

如果户口号码错误可是是存在的(别人的账户),那么钱会直接汇入对方的户口中,即使是错误的收款人,但银行系统只会根据汇款人的指示转账,成功转账后也会发出通知述说转账已成功。如果汇款人之后才发现出错,在这样的情况下,银行是不会负责的,汇款人只能按照程序向收款人追讨回款项。汇款人需要先通知银行,然后到警局报警,并拿着报案纸到银行柜台进行手续。

提醒:如果是同一家银行的内部交易,银行本身可以帮忙联系错误的收款人并要求退款。但如果是转账到另一家银行,那么汇款的银行只能充当协调员,为汇款人提供错有关的信息,并由汇款人出面向收款人讨回款项。

如何追讨款项?

收款人拿到资料后可以先联络收款人并告知详情,接着就是请求收款人退还款项。倘若收款人愿意退还款项的话,那么一切就好办了。收款人只需要根据汇款的信息,并将钱转账回去汇款人的银行户口即可。如果不晓得怎么操作的话,收款人可以到银行柜台请银行职员帮忙。

如果收款人耍赖而不肯退回款项的话,那么汇款人可以依照法律程序,按照转账数额的大小将收款人告上法院。马币 5 千令吉以下的,只需要到小赔偿法院申请即可;超过马币 5 千令吉的款项,需要聘请律师想对方发出律师函并告上法院,以此来追讨回款项。

提醒:收款人如果收到不明款项并且知道不属于自己的,却没有立即想银行上报的话,这样的行为属于违法,可以被提空甚至被列为洗黑钱活动的一份子。

如何避免转账出错?

请详细检查每一个细节,无论是透过什么方式转账,一定要再三检查清楚才确认过账。成功过账后,可以联络收款人确定是否已收到款项(即时转账可以在几秒钟内转达;IBG 转账的话需要一段时间才能转达,请查看银行的 IBG 过账时间表)。转账后的收条一定得收好,免得出错了却没有证据证明。就算要报案取回款项,也需要呈上转账证明作为证据,所以请好好保管收条直到款项成功转账到正确的收款人户口里,以防万一。

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