通常快递会实行三次的送包裹举动，当快递已经送了三次包裹但收件人依然不在家或没有接收的话，包裹追踪记录会显示“送货失败（Failed Delivery）”。这也表示包裹将在短时间内送回到卖家手上。
包裹快递失败的原因通常是以下四种：
示意图如下：
收件人不在家该怎么办？
如果收件人刚好不在，通常快递公司将会择日再次送包裹给收件人。择日前，快递负责人将会先通知收件人有关包裹无法送达因为收件人不在家之类的原因。那收件人可以在此时转达你要收包裹的日期或哪一天你较为方便接收包裹给快递负责人知道。
发送三次后，包裹依然没有接收该怎么办？
Lazada将会自动把包裹从仓库送回给卖家，然后会退款给买家。所以买家要注意的是如果你知道你要收包裹的那段时间不在收件地址或国内，请务必把包裹的收件地址写上可以收到的地方，或择日再买此商品会比较妥当。
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