马来西亚皇家警察局(POLIS DIRAJA MALAYSIA, 简称 PDRM)开启了一个系统名为e-Reporting PDRM 网站,允许公众通过网站进行在线报案。在线报案是 PDRM 的一项新举措,主要是让公众更容易随时随地通过互联网寻求警方的帮助,这项措施也可以帮助民众更方便更快捷地举报、投诉或询问。让公众可以在不涉及刑事案件和/或不需要警方进一步展开调查的情况下在线报案,没有任何费用,无需排队,无需经过漫长地等待,只需要一部手机过电脑便可完成这项措施。
在线报警系统是国家蓝海战略下的举措之一,是实现政府转型计划的一部分。基于“以人为本的增长”主旨,PDRM 始终将人民视为最重要的国家资产,并且致力专注于有效成果的公共服务,通过提供系统加强人民的繁荣和福祉。这一举措可以提高人民的福祉和生活质量, 也可以全面扩展服务,并提供包容性及人性化的服务。
想要通过e-Reporting PDRM 网站报案的话需要符合一些条规,如投报的案件非刑事案,大马公民而且已年满 18岁可以通过e-Reporting PDRM 网站完成报案程序了。
可以通过e-Reporting PDRM系统进行的报案类型如下:
- 身份证遗失
- 驾驶执照遗失
- 信用卡或扣账卡遗失
- 手机遗失
- 笔记本电脑、电脑遗失
- 路税遗失
- 女佣离家出走(仅限女佣许可证撤销申请的目的)
- 由于自然灾害造成的设备损失或文件损坏。
可以通过以下步骤使用e-Reporting PDRM系统:
- 登录 e-Reporting PDRM 网站
- 为自己注册一个账户,输入身份证号码和密码
- 检查用户详细信息,请确保资料无误
- 输入案件的详细信息,描述事件经过及有用信息
- 填写完后便提交报告,案件将会输送到马来西亚皇家警察局 PDRM 以进行备案
- 用户将通过电子邮件收到一份报告副本
- 报案纸和 Sijil 90A 可以打印出来使用或以备日后需要用到
- 可以注册 Sistem Semakan Online(SSO)以跟进案件进展
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