要拿回已被终止服务的 Maxis 手机号码不是不可能，但需要确定被终止服务的时长。Prepaid （预付计划）手机号码会在短时间内就过期，用户需要定期增加余额让手机号码可以保持活跃状态。如果该手机号码在 90 天内都没有处于活跃的状态，那么该手机号码将会被回收并回放到市场供客户选购。
什么是手机号码回收？ 电话号码回收是一个行业术语，指的是停用或断开连接的手机号码被重新回收，然后重新分配后再回放到市场上供其他客户选购。重新分配的过程至少需要 90 天，但在高需求区中可能此过程会更快。
如果用户申请的是 Postpaid（后付计划）手机号码，那么活跃期会比预付计划的长，但如果用户长时间没有付款或使用该手机号码，那么供应商也会收回该手机号码并回放市场。一般上，同一个手机号码是不能供两个人使用，每个手机号码都是唯一的标识符，用于将呼叫和短信路由到正确的电话。已经被回收的手机号码是不可能在被使用，否则将会出现错乱。
如何知道某个号码是否已停用？呼叫手机号码时，该号码会响铃、短信能被传送、有人应答或在无人接听的情况下会自动转到语音信箱，那么此手机号码代表为被停止使用。已停用的手机号是无法成功联系上，拨打不活跃的手机号码呼叫会听到拨号音或自动消停。
如果不超过 90 天的话，或是该手机号码尚未被任何人选购的话，用户还是有机会可以拿回被终止的 Maxis 号码。用户可以要求服务供应商重新激活旧的 SIM 卡。用户可以从手机中取出 SIM 卡，记下 SIM 卡上印有的号码，联系提供商并请求客服激活 SIM 卡。只需要将 IMEI 号码和 SIM 卡号码提供给客户服务人员，然后将 SIM 卡放回手机中即可。基本上激活大概需要 15 分钟至 4 小时，SIM 卡的激活的时间会因具体原因而有所差异。 如果长时间后仍然无法正常工作，请尝试关闭手机然后再次打开。 如果仍未激活，请尝试重新取出后再插入 SIM 卡。
已断开链接的手机号码不会重新连接，如果无法激活的话，用户需要到供应商处申请新的 SIM 卡，或重新购买同样的手机号码。供应商客服会给予用户最好的建议和帮助，有任何问题，可以联系 Maxis 客服或直奔实体供应商店面寻求帮助。
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