Maxis 和 Hotlink 棣属同一家公司，即 Maxis Berhad。这家公司拥有这两个电信品牌，所有 Maxis 和 Hotlink 用户都可以享受 Maxis 先进智能网络提供的网络体验。起初，Hotlink 只提供预付费配套计划，但现如今 Hotlink 也推出了后付费计划配套。Maxis 从一开始便只有后付费计划配套，如果 Maxis 用户向申请或购买预付费的配套，Maxis 通常都会介绍用户购买 Hotlink 预付费配套。
Hotlink 和 Maxis 不一样。Maxis Communications 或 Maxis Berhad 是马来西亚的一家通信服务提供商，是马来西亚历史最悠久、规模最大的电信公司之一，同时也是第一个在马来西亚提供 4G LTE 的电信公司。Hotlink 则是 Maxis 于 1999 年推出的预付费品牌，也是当时候非常受欢迎的预付费计划配套。
Maxis 和 Hotlink 的客服联络号码是一样的，无论是 Maxis 用户或 Hotlink 用户，如果有任何问题，都可以通过 Maxis 的 WhatsApp 号码 +6012-3451123 寻求 一周 24 小时全天候支持。 或点击在线聊天服务 以寻求帮助。
在马来西亚境内，Maxis 和 Hotlink 用户都可以通过移动电话线拨打 123 或 1 800 82 1123 （来自马来西亚的其他固定和移动电话线路）；在国外的Maxis 和 Hotlink 用户则可以通过移动电话线拨打 *123# 或 +603 7492 2123（将收取标准通话费用）。
Hotlink 和 Maxis 有什么分别
- Hotlink 是 Maxis 推出的品牌。
- Maxis 自 1995 年起为马来西亚服务的品牌；Hotlink 则是 1999 年被 Maxis 推出的品牌
- 至今为止，Maxis 只提供后付费计划配套；Hotlink 不单提供预付费计划配套，也有提供后付费计划配套。
- Maxis 和 Hotlink 推出的配套计划都不一样，欲了解详情可浏览 Maxis 和 hotlink 的官方网站或应用程序（Hotlink 后付费计划配套比 Maxis 后付费计划配套更实惠）。
- Hotlink 比较适合或偏向个人或年轻一代的使用群体；Maxis 比较适合家庭或小型办公室。
- Hotlink 的涵盖范围在沙巴和砂劳越会比较好；Maxis 的涵盖范围在西马一带则非常好。
- 申请 Hotlink 后付费账户最低需要支付 RM 30 预付款，是用于抵消第一个月的发票，任何额外费用将结转到下个月。申请 Maxis 后付费账户需要按照购买的配套计划支付一个月的预付款，但发放优惠期间，用户可以零预付款申请后付费账户。
- 非马来西亚公民申请 Hotlink 后付费计划账户需要支付 RM150 的预付款；非马来西亚公民申请 Maxis 后付费计划账户需要支付 RM300 的预付款。
- Hotlink 预付费计划不需要任何预付款，建议游客或非马来西亚公民可以选择购买 Hotlink 预付费计划配套。
- 用户可以在任何 Maxis 商店、Hotlink 经销商或便利店买得到 Hotlink 预付卡。
- Hotlink 用户如果有任何问题，也可以莅临 Maxis 的商店向柜台客服寻求帮助。
- Maxis 每个月都有提供许多优惠配套给 Maxis 用户。
- Hotlink 推出了特别配套仅提供给沙巴和砂劳越
- Hotlink 官方网站：https://www.hotlink.com.my
- Maxis 官方网站：https://www.maxis.com.my
- Hotlink / HotlinkMU 应用程序：https://www.hotlink.com.my/en/services/mobile-app/
- Maxis 应用程序：https://www.maxis.com.my/en/lifestyle/maxis-app/
- Hotlink 关怀网站：https://id2.maxis.com.my/red/login
- maxis 关怀网站：https://id2.maxis.com.my/login
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