从 Digi 切换到 U Mobile 只需要:
1. 下载最新的 MyUMobile 应用程序
新用户
- 启动应用程序并输入 U Mobile 号码
- 输入通过短信或电子邮件发送的确认码
现有用户
- 使用 U Mobile 号码和 PIN 码登录
2. 转至 U Mobile 平台时,可以申请新的 eSIM,只需填写表格即可
https://shop.u.com.my/um/switch-to-u
3. 通过 MyUMobile 应用程序进行身份和面部验证
只需四个快速简单的步骤即可获得验证:
- 身份和面部验证 – 更新至最新的 MyUMobile 应用程序,然后扫描提供的二维码以开始 Face ID 验证过程
- 身份验证 – 扫描放置在平坦表面上的身份证件
- 面部识别 – 将脸部置于取景框内以拍摄清晰的图像
- 完成验证 – 成功后,将被自动重定向。如果没有,请点击“验证”以完成该过程
注意事项:
- 确认转入请求后,可以选择通过送货方式接收新的实体 SIM 卡,也可以选择直接将 eSIM 二维码发送到电子邮件,方便快捷。
- 如果选择 eSIM QR,请确保设备拥有 eSIM 的兼容,并且在激活过程中连接稳定。
4. 保持原始 SIM 卡连接,回复短信确认并激活新 SIM 或 eSIM
借助 eSIM,用户不再需要实际 SIM 卡即可使用数据或拨打电话。用户可以选择在线获取 eSIM 或前往最近的 U Mobile 商店。
线获取 eSIM:
- 前往在线商店并挑选 eSIM 的设备
- 在购买页面上,选择 eSIM 作为 SIM 卡类型
- 登录或创建账户以选择新号码并注册计划
- 完成结账流程,并在交货确认电子邮件或在线商店账户菜单中查找二维码
U Mobile 商店:
- 用户可以通过 U Mobile 商店购买 eSIM
- 让商店激活帮忙激活 eSIM
5. 检查手机连线状态,成功连线后便可以开始使用
以下是在 iOS 和 Android 设备上设置 eSIM 的方法:
iPhone
- 连接到 WiFi 网络
- 打开 iPhone 设置
- 点击网络或移动数据
- 点击添加网络或添加数据计划
- 扫描提供的二维码以安装 eSIM 配置文件
- 完成
Android
- 转到“设置”
- 点击“连接”
- 点击网络或移动数据
- 选择添加移动配套
- 如果找不到计划,请选择添加使用二维码并扫描提供的二维码
- 检测到计划后,点击“添加”以下载并安装该计划
- 选择“确定”以启用该计划
- 设置和激活完成后,eSIM 将出现在 SIM 卡管理器中
温馨提醒:
- 如果用户转至 U mobile 平台,又想保留原本的手机号码,是可以的,但须遵守规定以及条款和条件。用户可以多次保留号码转换平台,只是不能同时向多个移动服务提供商发出多个 MNP 请求。【MNP(移动号码可携性)是指用户能够切换到新的移动服务提供商,同时保留其现有的移动号码。】
- 在转移到 U Mobile 之前,用户请不要终止与当前服务提供商的线路,因为只有有效的手机号码才允许切换到新的服务提供商。
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