值后的有效期是多长？每次充值马币 5 令吉将可以在充值之日起获得 5 天的活跃期 ；每次充值马币 10 令吉或以上，将可以在充值之日起获得 30 天的活跃期。
如果活跃期已结束，用户仍然拥有一段宽限期，在这段期间，用户无法使用网络、拨打电话或传送短信。但用户仍可以接受到外界拨打的电话以及收到外界的短信。宽限期一旦结束，用户的 Hotlink 号码将会被收回并会放到市场上。
用户也许因为个人理由或患有健忘症，常常忘了充值或续费以保持号码活跃，在这里可以建议用户们这个方法以防止这类事情发生：
第一：选择 365 长期合约
Hotlink 有提供一款服务是帮助善忘的用户们在忘记充值的前提下仍然可以让号码暂时保存，虽然用户无法上网、拨打电话、或发送信息，但至少号码可以得以保存，直到用户再次充值位止，但值得一提的是，这款服务只能维持 365 天而已，用户必须在此之前充值，否则号码仍然会被回收并流放回市场。
第二：将预付计划转换为后付计划
预付计划（Prepaid）的费用确实比后付计划（Postpaid）便宜，但其中一个缺点就是需要定期充值，否则用户将可能失去该号码。如果用户的经济能力许可，其实申请后付计划会比较保险，后付计划也有便宜的选择，而且还有许多优惠，每个月还会定期收到月结单，只要定期清还便可以长期保存号码。
此外，Hotlink 也提供一项服务名为 SOS Top Up（SOS 充值），SOS 充值服务是一项在需要时提供信用的服务。基于 SOS 充值资格标准（例如充值和还款历史记录等），凡任期 1 个月及以上的用户都可以申请此项服务。不过在用户下次充值时，将会被收取额外的服务费。 授予的积分以及服务费将在用户的邀请短信中注明（有效期将根据授予的学分金额而延长）。
当余额较低或信用额度不足以完成购买时，用户将会收到报价。如果号码变为非活跃状态，Hotlink 也会提供服务。或者，用户可以通过 *100# 或 Hotlink 应用程序执行 SOS 充值请求。用户可以多次请求，只需要偿还未结余额和服务费即可。
收到 SOS 充值金额后，Hotlink 将收回授予的积分以及服务费，如优惠短信中所述。用户将会收到一条短信通知，告知 SOS 充值服务已从余额中扣除金额。自动信用 SOS 充值是一项附加服务，它将自动执行信用流程，因此用户不必在需要信用的所有事情上都回答“是”。
如若要取消自动信用 SOS 充值，用户可以发送 OFFAUTO 至 20505 进行取消。
如若要关闭 SOS 充值的短信优惠，用户可以发送 STOPSMS 至 20505 以停止接收报价。 要再次开始接收，请将 STARTSMS 发送至 20505。
每个订户的金额会有所不同，因为授予的金额取决于 Hotlink 确定的资格。只有通过以下方式充值时，SOS 未结余额才会被扣除：
- 实体充值券
- 电子重载
- 银行充值
- 盗链应用程序重新加载
- 电子钱包即； Boost 或 TnGo
除了 Hotlink 账户的持续时间要求外，使用 SOS 充值服务的资格还取决于其他标准，这些标准可能会不时发生变化； 主要标准包括充值和还款历史记录。 请继续使用 Hotlink 充值，以便将来有资格使用 SOS 充值。如果用户目前处于 FAST 计划且处于停用状态，一旦获得 SOS 充值，用户不可以使用移动互联网，因为 SOS 充值履行将不允许移动互联网在停用状态下使用。
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